Informativa sulla protezione dei dati

1. Titolare

Saldo Connecta, Silbergasse, 2502, Schweiz. E-mail per richieste sulla protezione dei dati: hallo@saldoconnecta.com.

2. Quali dati trattiamo

Account: indirizzo e-mail, password (solo come hash presso il nostro servizio di accesso), ragione sociale, lingua, data di registrazione e, se li indichi, settore, volume di pagamenti approssimativo e presenza di un fiduciario.

Stripe: tramite Stripe Connect in sola lettura leggiamo pagamenti, commissioni, rimborsi, contestazioni e versamenti del tuo conto Stripe, inclusi paese e valuta del cliente. Non riceviamo numeri di carta né credenziali Stripe.

bexio: piano dei conti, aliquote e le registrazioni che creiamo. I token OAuth sono memorizzati cifrati (AES-256-GCM) e usati solo per contabilizzare.

Utilizzo: log tecnici (indirizzo IP, orario, funzione richiamata) per sicurezza e diagnosi; un registro di audit delle azioni nel tuo account (chi ha collegato, contabilizzato o approvato cosa, e quando).

Analisi del prodotto: visualizzazioni di pagina ed eventi come «registrazione completata», senza cookie e senza salvataggio dell’indirizzo IP (Umami auto-ospitato). Questi dati non contengono nomi né indirizzi e-mail.

Interessati: se ti registri tramite un modulo per una funzione in arrivo, salviamo il tuo indirizzo e-mail, la funzione, la lingua, lo sconto promesso e il momento del tuo consenso.

E-mail: le notifiche (azione richiesta, errori, collegamento interrotto) sono inviate tramite un servizio di invio che tratta l’indirizzo del destinatario e lo stato di consegna.

3. Scopi

Erogazione del servizio (collegamento Stripe–bexio, creazione di registrazioni, simulazione, storico), sicurezza e prevenzione degli abusi, comunicazione con i clienti, miglioramento del prodotto sulla base dell’uso aggregato e adempimento di obblighi legali.

4. Basi giuridiche

Esecuzione del contratto (il tuo account e il servizio), interessi legittimi (sicurezza, sviluppo del prodotto, comunicazione con gli interessati) e, dove necessario, il tuo consenso (registrazione per funzioni). Puoi revocare un consenso in qualsiasi momento via e-mail.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

Hetzner Online GmbH, Germania (hosting dell’applicazione e dell’analisi).

Supabase, Inc. (database e servizio di accesso, regione UE, Parigi).

Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda (accesso in sola lettura al tuo conto Stripe tramite Stripe Connect; Stripe è titolare autonomo del tuo conto Stripe).

bexio AG, Rapperswil-Jona, Svizzera (accesso in scrittura alla tua contabilità bexio per tuo conto).

Resend, Inc., USA (invio delle notifiche e-mail; trasferimento sulla base delle clausole contrattuali standard).

Con i responsabili del trattamento sono in essere contratti di trattamento su mandato. Non vendiamo dati e non li cediamo per scopi pubblicitari.

6. Comunicazione all’estero

I dati sono trattati in Svizzera e nell’UE. Per l’invio di e-mail verso gli USA ci basiamo sulle clausole contrattuali standard riconosciute dall’IFPDT.

7. Conservazione

Dati dell’account fino alla cancellazione dell’account. Dati contabili e registro di audit finché l’account esiste; poi cancellazione entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione. Log tecnici 30 giorni. E-mail degli interessati fino alla notifica della funzione, al massimo 24 mesi.

8. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Esportazione e cancellazione della tua azienda si fanno direttamente nell’account; tutto il resto via e-mail a hallo@saldoconnecta.com. Puoi rivolgere reclami all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

9. Sicurezza

Trasmissione esclusivamente cifrata (TLS), token di accesso memorizzati cifrati, accesso in sola lettura a Stripe, secondo fattore obbligatorio per i nostri amministratori, backup giornalieri, registrazione degli accessi amministrativi.

10. Cookie

Usiamo solo cookie strettamente necessari: la sessione di accesso nell’applicazione e un cookie con la scelta della lingua su questo sito. Nessun cookie pubblicitario o di tracciamento, quindi nessun banner.

11. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando il servizio cambia. Fa stato la versione pubblicata su https://saldoconnecta.com.